1到8月工作总结通用7篇

时间:2025-06-10 21:53:39 投稿人:kaka003

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1到8月工作总结通用7篇

1到8月工作总结篇1

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去近半年的工作,我经历了从对陶瓷的一无所知到现在的渐渐熟悉,内心不禁感慨万千、错综复杂……我是八月份来公司,在这之前我从来没有进过陶瓷厂,对陶瓷一点都不了解,有的只能是对销售的热情。来到本公司之后,我自知又重新回到了地平线,一切还需从零开始。因此,我一边学习本公司的产品知识,并结合自身对销售的理解和技巧,在遇到销售和产品方面的困难和问题时,我经常向领导请教,汲取同事的经验和各方面知识。在不断进行产品知识学习和积累经验的同时,我觉得自己的.能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和改进。在此,感谢公司提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

现将这半年以来的工作总结如下:

存在的缺点:

⑴、对于茶批市场了解得还不够深入,对产品的技术问题掌握的相对薄弱,导致有时不能十分清晰的向客户解释,而对于一些大的问题暂时还不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

⑵、由于时间不久,现在还相对处于被动状态,有时没能及时联系客户,推广公司产品。

⑶、联系客户方面大多都是在网络上,较少电联客户,导致在一些交流、讨论产品过程中不够充分。

⑷、还有就是售后方面做得还有些欠缺,客户的一些补破损等问题有时没能及时处理,导致客户的不满和投诉。

⑸、另外有时客户发出去的货也未及时追踪。

⑹、公司产品库存存在大量不足,导致很多客户点货付款未能第一时间发货。 20xx年计划:

一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,稳定、巩固与老客户的关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,开发新客户。对于展会回来的客户,要归类好,如茶批市场,订单客户,零售客户等,针对性的发公司资料及产品报价单。

三、要积极主动联系客户,多打电话跟客户沟通,必要时应该多与客户面对面接触,多了解客户的需求,销售情况,产品的反馈。以便能获得更好的信息反馈给公司,开发更多的产品。

四、售后工作极其重要,客户补破损,或者质量问题需及时处理,沟通好是马上补货还是后续发货再一起补上。

五、货发出去后应追踪物流,确保客户能第一时间收到货。

六、公司库存要备足,业务员要多查库存。一旦发现库存少的产品应及时反应,通知生产生产补货。

七、知识才是硬道理:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把业务水平与交流技能相结合。

八、加强团队精神:建立一支熟悉产品,并相对稳定的优秀销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,是建立一个具有合作精神的销售团队企业的根本。

九、阶段性小结:每周一小结,每月一大结,总结有哪些工作上的失误,及时改正,保证下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出当天要做的重要事情,要分事情的轻重。

十、客户服务至上:客户遇到问题,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的合作态度和工作实力,主客双方才能愉快合作。

十一、自信是工作的动力:要经常对自己说你是最好的,你是最棒的,以此来鼓励自己,让自己拥有健康乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成任务。

十二、学习是进步的源泉:不仅要和公司其他员工有良好的沟通和团队意识,同时还要和同事和团队多交流,多探讨,才能不断增长业务技能,俗话说:活到老学到老。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解,多谢指教。

1到8月工作总结篇2

四月来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的.第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

x月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在四月的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

1到8月工作总结篇3

“安全生产月”期间,我公司遵照金安委(20xx)15号通知安排,紧紧围绕“遵章守法,关爱生命”这一主题,结合公司实际,积极开展活动,取得了较好效果。

一、 领导重视,精心策划 为确保“安全生产月”活动轧实有效地开展,公司及时召开了公司安委会扩大会议,在传达镇安全会议精神的同时,研究成立了以公司总经理卢其元为组长的“安全生产月”领导小组。公司“一把手”亲自挂帅,为活动的顺利开展奠定了基础。在总经理的直接领导下,精心策划,制订了符合公司实际、切实可行的活动计划,并按计划布置实施,使整个活动进行得有条不紊。

二、 突出教育,重在提高 公司乘“安全生产月”活动的东风,积极有效地开展了各种宣传教育活动:一是悬挂横幅2条,设立撑牌2块,置于厂门显眼处,让公司全体员工上下班进出都能看到;二是在车间内显眼处设立20条标语,随时提醒职工安全意识;三是利用班前站队机会每天给员工进行安全教育,反复强调“严是爱,松是害,安全生产利三代”的道理,要求每个员工时刻绷紧“安全”这根弦,克服厌烦情绪,变被迫(管)为自觉;四是利用每周六上午的公司例会,对公司中上层干部进行安全宣传教育,强化公司管理层的安全意识。做到层层重安全,级级管安全,人人注意安全。“活动月”内始终处于警灯常亮,警钟常鸣,警示牌常挂,公司掀起了一个大搞安全文明生产的新高潮。

三、 措施扎实,行之有效 宣传是手段,达到安全是目的。为了达到这一目的,公司采取了一系列行之有效的措施:首先将全公司各部门,将责任分解落实到每个部门,由部门实行承包,公司与部门签订责任承包书,明确目标、要求和责任。其次是制订出考核办法和评分细则,实行百分考核,奖惩兑现。每月进行考核评比一次,考核组由总经理带头,副总经理及职能部门人员参加,考核评分以组织检查与日常巡查相结合。这条措施一下达,效果十分明显,面貌大为改观,证明是行之有效的。 安全月活动虽已结束,但安全工作始终没有尽头,今天安全了,明天要更好,公司将一如既往,常抓不懈。

1到8月工作总结篇4

在商场上班到现在为止已经整一个月了。2月的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来总结我的学习情况和思想状况。

1. 现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2. 业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3. 工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

1到8月工作总结篇5

一、自觉加强学习

努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。

三是及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。

(二)用心主动地搞好文案管理。

半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下两方面的工作:

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。

小区绿化工作是x月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值夏季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下两个方面的工作:一是搞好小区绿化的`日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在xx工作半年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对xx年存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

1到8月工作总结篇6

对于我们金贸系学生会所有成员来说,三月份是一个比较轻松的月份。因为刚开学不久,很多内部机制的运行需要一段时间,再加上学生会制度的调整,以及工作进程的安排情况。所以,这个月基本上没有什么大型的活动,大部分部门都是在例行日常工作,办公室也不例外。

下面,我将办公室的主要情况汇报一下:

一、及时编制、更新金贸系学生会成员信息表、各班班委联系表和办公室值班表,使学生会在各项工作上能够达到信息通畅。

开学初,有些人选择了退出学生会,导致学生会成员人数有所减少,部分成员的基本信息(联系方式 、寝室号等)也发生了变动。同时,金贸系有些班进行了班委改选,人员变动很大,又缺少联系方式。这些现象导致金贸系学生工作信息传达存在遗漏。为了解决这一问题,办公室按照指导老师要求,及时编制了学生会成员信息表和班委联系表,并将学生会成员信息表以纸质档形式打印出来,每人人手一份,而班委联系表则发到了学生会群邮件中去,以便于学生会成员在第一时间获得各种消息,做到信息流通,也便于各班特别是各班班长、团支书、学习委员与学生会各部门的交流联系,利于工作的正常开展。

二、开展新闻稿培训工作,提高干事写作能力。

一直以来,新闻稿都是我们部门的一大棘手问题,无论是对于干事而言,还是对于我们部长而言,都是如此。干事之所以觉得新闻稿难写,是因为新闻稿比较枯燥无味,似乎每次都是在写一些重复性的东西,同时,自身也缺乏写作技巧。至于我们,则是因为干事写的新闻稿虽然有所进步,但还是有不少问题,比如:细节方面、用词方面还有待改善。因此,干事写的新闻稿,我们常常要花费1个多小时的时间进行修改。

为了提高干事们在新闻稿方面的写作能力和改善新闻稿质量,我们联系了校学生会信息部的部长周思宇,邀请他为我们部门做一次新闻稿的培训。3月7日晚,我们部门所有成员在学校商业街的“避风港”奶茶店进行了一次小小的新闻稿培训。尽管那次的培训不是很正规,规模也比较小,但在培训的过程中,大家都听得很认真,并记录下了不少写作技巧,如:针对不同类型的新闻稿,应如何开头与结尾;讲座类新闻稿要以陈述为主,还要善于节选主持人或主讲人经典的话语等。此外,干事们向周思宇同学提出了自己关于新闻稿的疑难之处,而周也耐心的做出了回答,并向我们分享了一些他个人对于写新闻稿的建议与经验。总体而言,那次的新闻稿培训还是比较成功的,大家都或多或少学到了一些有用的东西。

三、及时完成新闻稿的信息采集和编写工作,做好日常考勤、会议记录、学生会博克的管理工作。

这个月,由于没有什么活动,所以我们的新闻稿编辑工作也比较轻松,主要就是对生活部举办的“3.7女生节”活动进行了信息采集和新闻稿的编写。因为干事们之前很少接触过这种类型的活动,所以在新闻稿的编写上存在着不少问题,致使女生节活动的新闻稿不能高效地完成,质量不高。

系学生会博客的管理是一项重要的工作,我们会定期对博客进行更新。三月份所有的会议记录、女生节活动的策划、总结和新闻稿,都及时地上传到了学生会博客上。希望大家平常能够多关注一下学生会的博客,并向我们办公室提出一些建议,以便于我们采取措施,提高博客质量。

四、对“管院新生100问”问卷调查进行整理与汇总。

为了解决新生入学期间的疑惑,院学生会针对管院所有学生进行了一次较大规模的问卷调查“管院新生100问”。在此期间,办公室积极配合院学生会的工作,发挥了很好的作用。我们部门成员分工合作,将金贸系所有班级交上来的问卷进行了初步的筛选,并以表格的形式整理和汇总起来,最终交给院学生会。

五、协调其他部门工作。

办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用,充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时,办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动,搬桌椅、查课、查操等,虽属细微事情,但办公室全体成员都积极做好,发挥了办公室应有的职能。

六、与生活部的联谊。

月末,我们办公室与生活部进行初次联谊——“那时花开”聚餐,大家都玩得很尽兴。通过这次的联谊,两个部门之间加强了彼此的交流与沟通。

当然,这个月的工作还是出现了不少问题,最为突出的问题是:干事工作积极性不高,出现了“懒散”情绪。对此,我和李凤钗会找机会和干事谈谈,了解一下他们的想法,也会给予他们鼓励的。

下个月,办公室的工作主要是:

一、对管院技能节进行信息采集。具体工作会根据实际情况而确定。

二、加强对干事的培养依旧是我们工作的重点。

1到8月工作总结篇7

时间过得真快,一晃眼三个月的试用期就过完了,作为一名新晋的员工,试用期能够转正是非常值得庆祝的事情,这意味着本人三个月的工作得到了的肯定,也意味着本人三个月所有的付出也得到了相应的回报了。在这试用期转正之际,我想本人还是应该将这三个月的工作进行一下整理和总结的,以下就是本人这三个月试用期的工作总结,如有不足,望领导能够及时指正!

一、对本人工作适应良好

在面试的.时候,本人就已经详细了解清楚了本对本人的要求以及岗位职责,本人在这三个月里适应良好,基本已经可以完成交给我的工作任务了。在刚上手进行本的工作时,我还是有一定程度的不适应的,那会儿我也非常担心自己最后能不能完全适应下来。不过这三个月通过本人的勤奋付出,以及领导的大力帮助,本人对本岗位已经完全了解,也可以完全胜任了。我相信在转正之后的未来工作中,我一定也能把握好,不给拖后腿。

二、了解了规章制度

在工作了三个月后,我知道了本是一个以严谨著称的优秀,这一定程度上让我在工作中更加严谨了。这三个月里,本人把的规章制度了解得非常透彻了,希望本人在未来的工作中能够依据此规章制度,认真进行对把工作的把控,让本人的工作更加有效开展。 另一方面,本人在这个三个月的试用期里,对规章制度的完全掌握,也是有利于未来其他方面工作的拓展的,希望本人能够在未来开辟出一片新天地来。

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